1. Definities 

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

• “Kledingmerk”: Hervo, gevestigd Bilkske 48, Brugge, geregistreerd bij de kruispuntbank voor ondernemingen onder nummer 0804.196.514.
• “Klant”: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hervo.
• “Overeenkomst”: elke overeenkomst die tot stand komt tussen het Hervo en de Klant.
• “Producten”: de kleding en andere goederen die door Hervo via de webshop worden verkocht.

2. Toepasselijkheid 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten tussen Hervo en de Klant. 

2.2 Door een bestelling te plaatsen, accepteert de Klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten 

3.1 Alle aanbiedingen van Hervo zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. 

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en deze door Hervo is bevestigd via een orderbevestiging.

4. Prijzen en Betaling 

4.1 Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. 

4.2 Betaling kan worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden. 

4.3 Hervo behoudt zich het recht voor om prijzen en tarieven te wijzigen. De Klant is gebonden aan de prijs die gold op het moment van de bestelling.

5. Levering en Verzending 

5.1 Hervo zal de bestelde producten met zorg verpakken en verzenden naar het door de Klant opgegeven adres. 

5.2 Levertermijnen zijn indicatief en overschrijding van een leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of het recht om de bestelling te annuleren.

5.3 Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de Klant op het moment van levering.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

6.1 De Klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. 

6.2 De kosten van retourneren zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen. 

6.3 Hervo zal het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het retour, terugbetalen.

7. Garantie en Klachten 

7.1 Hervo garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid. 

7.2 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan Hervo. 

7.3 Hervo zal de klacht zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, in behandeling nemen.

8. Aansprakelijkheid 

8.1 De aansprakelijkheid van Hervo is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. 

8.2 Hervo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, en schade door bedrijfsstagnatie.

9. Overmacht 

9.1 Hervo is niet gehouden aan het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. 

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Hervo onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de verplichtingen jegens de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.

10. Privacy 

10.1 Hervo verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy, zoals vastgelegd in het Privacybeleid van Hervo.

11. Intellectuele Eigendomsrechten 

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de inhoud van de website berusten bij Hervo. 

11.2 Het is de Klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Hervo enige inhoud van de website te kopiëren, distribueren, of openbaar te maken.

12. Toepasselijk recht en geschillen 

12.1 Op alle rechtsverhoudingen waarbij Hervo partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

12.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een overeenkomst tussen Hervo en de Klant, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hervo is gevestigd.

13. Wijziging van de Algemene Voorwaarden 

13.1 Hervo behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. 

13.2 De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website en zijn van toepassing op alle overeenkomsten die daarna worden gesloten.